Образец акта о невыполнении работ

Содержание

Акт невыполненных работ по договору оказания услуг образец

Образец акта о невыполнении работ

19167 Составление акта об оказании услуг является завершающим этапом оформления каких-либо работ и служит доказательством того, что исполнитель или подрядчик выполнил свои обязательства перед заказчиком в полном объеме. Характер услуг значения не имеет – акт может быть составлен по самым разным поводам, поэтому он имеет широчайшее распространение.

является приложением к , поэтому его нельзя назвать самостоятельным документом.

ФАЙЛЫ В первую очередь следует сказать, что в акте фиксируется факт того, что все необходимые услуги были выполнены в срок и в надлежащем качестве.

Также он подтверждает, что у заказчика отсутствуют претензии к исполнителю (список всех предоставленных услуг вносится в специальную таблицу, содержащуюся в документе).

Таким образом, акт является законным основанием для производства окончательных расчетов по подрядному договору между заинтересованными сторонами. Если говорить о заказчике, то акт включается еще и в финансовую отчетность, в том числе по учету понесенных расходов и на его основе происходит снижение базы налогового обложения.

В тех случаях, если заказчик остается недовольным качеством предоставленных услуг, это также отражается в акте отдельным пунктом. В нем подробно перечисляются выявленные недочеты, дефекты, ошибки и указывается период, в течение которого необходимо их устранить.

Если же работы по устранению нарушений не проводятся, заказчик вправе подать на исполнителя в суд. Точно также в суд может подать и исполнитель, например, при задержке или уклонении заказчика от оплаты. То есть, акт об оказании услуг может стать аргументом в судебном споре между контрагентами, причем как с одной, так и с другой стороны.

В других же ситуациях документ, наоборот, может являться гарантией от необоснованных претензий и возникновения судебных разбирательств.

Стоит отметить, что если дело дойдет до суда, а акта между сторонами не будет, его отсутствие судья может расценить, как нежелание соблюдать законодательно установленную процедуру оформления оказания услуг.

Это в свою очередь может привести к наложению штрафных санкций со стороны надзорных органов.

не имеет стандартного, унифицированного образца, обязательного к применению, поэтому оформляться он может в произвольном виде, исходя из потребностей компании, или по разработанному в фирме шаблону (если выбран второй вариант, то форма акта должна быть закреплена в учетной политике организации).

При оформлении документа нужно придерживаться определенных правил и норм делопроизводства. В частности, акт должен включать в себя:

  1. дату проведения
  2. наименование услуг,
  3. стоимость произведенных услуг.
  4. сведения о договоре, по которому производились работы,
  5. информацию об обеих сторонах договора,

Если к акту прикладываются какие-либо дополнительные документы (это могут быть не только печатные бумаги, но и фотографии, чеки, квитанции и т.п.), их необходимо указать отдельным пунктом.

акт невыполненных работ образец

В соответствии с определениями в Налоговом Кодексе, работа отличается от услуги тем, что имеет некое материальное выражение, которое может быть реализовано для удовлетворения физических лиц или потребностей организации. Иными словами, Исполнителю работ есть показать и представить, а Заказчику этих работ есть что принять. В результате выполнения работ составляется Акт приёма-сдачи работ или Акт выполнения работ.

В случае с оказанием услуг результат нематериален т.к. услуга потребляется в процессе ее оказания, соответственно, Исполнителю нечего показать и представить Заказчику и в таком случае составляется Акт оказания услуг, который подтверждает то, что услуга фактически была оказана.

Довольно часто различия между услугами и работами вызывают много споров и оказываются очень условными.Унифицированной формы акта выполненных работ законодательством не утверждено.

Тем не менее, есть два вида официальных форм, по которым отображается факт выполнения работ (форма КС-2), а так же общая сумма денежных средств, затраченных на выполнение работ (форма КС-3). Исходя из этого, все организации имеют возможность самостоятельно разрабатывать удобную для заполнения и использования форму документа о выполненных работах (услугах).

В данном случае, целесообразно указать всю необходимую информацию:Исковое заявление заказчика в суд общей юрисдикции о возмещении убытков, возникших вследствие отказа заказчика от исполнения договора бытового подряда в связи с невыполнением подрядчиком требования о безвозмездном устранении за пределами установленного срока существенных недостатков результата работы по договору бытового подряда, возникших до принятия результата работы заказчиком или по причинам, возникшим до этого момента

  1. Изложение фактов относительно приказа, инструкции, распоряжения, которое было дано сотруднику. Даты, номера, цифры. Чем более точная и измеримая информация представлена, тем лучше. Здесь нет места экспрессивным выражениям или художественным приемам.
  2. ФИО лиц, которыми составлен акт. Пишется бумага от единственного лица («мною, …»). Остальные свидетели и участники составления акта (которые ставят подписи) перечисляются также в самом начале. Отмечается, что они присутствовали при составлении и полностью согласны с предоставленной посредством акта информацией.
  3. ФИО нарушителя.
  4. Описание того, каким образом произошло нарушение (или несколько). Не помешает ссылка на должностную инструкцию.

Акт выполненных работ — это двухсторонний документ, в котором отражается факт выполнения работ (оказания услуг), с указанием стоимости и сроков выполнения.

Цель оформления акта — фиксация выполнения работ (оказания услуг) в соответствии с условиями, прописанными в данном документе.

С помощью этого онлайн-сервиса для ИП и организаций можно вести налоговый учет на УСН и ЕНВД, формировать платежки, 4-ФСС, СЗВ, Единый расчет 2020, подавать любую отчетность через интернет и пр.

(от 250 р/мес.). 30 дней бесплатно, при первой оплате (если

Акт невыполнения работ

Акт состоит из нескольких частей. Шапка документа стандартна. В ней прописываются название компании, дата и место подписания акта, его полное наименование.

С основной частью сложнее, т.к.

в ней в относительно свободной форме должно быть изложено:

  1. Как выявленные недостатки влияют на возможности использования объекта заказчиком. Какие он понесет убытки в связи с эксплуатацией объекта в существующем виде и возможна ли она в принципе.
  2. Какие обязательства на себя взял подрядчик. Для подтверждения изложенных фактов приводятся дата заключенного договора, его номер, условия относительно сроков и оплаты.
  3. Какие недостатки выявлены. Если возможно, по пунктам и с цифровыми значениями.
  1. Если речь идет о компенсационных механизмах за выявленные недостатки и стороны пришли к фиксированной их оплате, то в акте может присутствовать фраза, лишающая заказчика на дополнительные требования возмещения убытков, связанных с перечисленными в акте недостатками.
  2. Какими документами подтверждается факт наличия недостатков и их объем. Если есть, то будет нелишней ссылка на заключение специально созванной для этого случая комиссии.

    Согласно законодательству в состав последней обязательно должны входить представители обеих сторон.

  3. К каким договоренностям удалось прийти сторонам в ходе ведения диалога.

    Возможна констатация факта отсутствия соприкосновения в точках зрения оппонентов.

  4. Если в договоре между сторонами (например, договоре подряда) были предусмотрены действия в случае выявления недостатков этого характера, то приводится ссылка на конкретный пункт договора.

В конце акта обе стороны ставят свои подписи. Представители заказчика и подрядчика обязательно должны указать должности, на которых они состоят во взаимодействующих организациях.

Исправления и помарки в документе не приветствуются.

Однако возможно незначительное исправление части текста с подписями рядом с исправлением.

Если подрядчик отказывается подписывать акт и мотивирует это отсутствием недостатков или другим их объемом, то есть основания для проведения специализированной экспертизы. Заказчик имеет право на выявление недостатков в совершаемых работах на любых стадиях процесса.

В начале, конце или по завершении. Даже если заказчик проверил и уже подписал окончательный акт сдачи-приемки работ.

Судебная практика рассматривает случаи с претензиями по качеству, которые касаются:

  1. Скрытых недостатков, проявляющихся по мере эксплуатации.
  2. Если при подписании акта сдачи-приемки работ заказчиком было предложено (в письменной форме) устранить существующие недостатки, но исполнитель этого не сделал.
  3. Строительных работ любого характера. Об этом сказано в Информационном письме №51 Президиума ВАС от 24.01. 2000, в пунктах 12 и 13 «Обзор практики разрешения споров по договору строительного подряда».

Фролов и партнеры

________________________________ УТВЕРЖДАЮ (наименование заказчика) Руководитель организации __________________________ «____» __________ ______ г.

М.П. Место составления акта _______________________________________. На основании приказа по _______________________________________________ (указывается наименование заказчика) N ___ от «___» _________ ____ г.

комиссия в составе: _____________________________________________________ (указываются Ф.И.О., должность, место работы членов комиссии) (выбрать нужное) — с участием представителя ____________________________________________ (указываются Ф.И.О.

, должность, наименование организации-подрядчика), действущ____ на основании ____________, — Представитель _________________________ (указывается наименование организации-подрядчика) для составления Акта не явился.

Извещение о дате и месте составления настоящего Акта «__»___________ ____ г.

направлено __________________________________________ (указывается наименование организации-подрядчика) установила следующее: 1. «__» ________ _____ г. на основании Договора подряда N _____ от «__» ________ _____ г., Акта приемки-сдачи выполненных работ N _____ от «__» ________ _____ г.

______________ (далее — Подрядчик) выполнил по заданию _____________________ (далее — Заказчик) _______________________ (указывается наименование работ, например, изготовление или переработку (обработку) определенной вещи, демонтаж оборудования и т.д.

) (далее — Работы), а Заказчик принял результат Работ.

2. Стоимость выполненных Работ составила ____ (_______) руб., в том числе НДС __% в размере ____ (_______) руб.

3. «__» ___________ ____ г.

при __________________________ (указываются условия, при которых выявлены недостатки (например, при эксплуатации, при хранении), и наименование результата выполненных работ) выявлены следующие недостатки: ___________________________ (указываются наименования выявленных недостатков), при которых _________________________________________________ (указывается характеристика выявленных недостатков). 4. Гарантийный срок результата выполненных Работ (выбрать нужное) — установлен Договором (п.

2.6) по «__» ________ _____ г.

— не установлен Договором. 5.

7. Заключение о причинах выявленных недостатков результата Работ ______________________________________________________________________.

(п. 8 включается, если комиссией определена сумма ущерба вследствие выявления недостатков результата Работ, в противном случае п.

8 следует удалить и последующую нумерацию пунктов изменить) 8. Общая сумма ущерба вследствие выявления недостатков результата Работ составила _______________________________ (____________________________) руб.

9.

акт о невыполненных работах образец

Исковое заявление заказчика в суд общей юрисдикции о возмещении убытков, возникших вследствие отказа заказчика от исполнения договора бытового подряда в связи с невыполнением подрядчиком требования о безвозмездном устранении за пределами установленного срока существенных недостатков результата работы по договору бытового подряда, возникших до принятия результата работы заказчиком или по причинам, возникшим до этого момента

  1. ФИО нарушителя.
  2. Описание того, каким образом произошло нарушение (или несколько). Не помешает ссылка на должностную инструкцию.
  3. Изложение фактов относительно приказа, инструкции, распоряжения, которое было дано сотруднику. Даты, номера, цифры. Чем более точная и измеримая информация представлена, тем лучше. Здесь нет места экспрессивным выражениям или художественным приемам.
  4. ФИО лиц, которыми составлен акт. Пишется бумага от единственного лица («мною, …»). Остальные свидетели и участники составления акта (которые ставят подписи) перечисляются также в самом начале. Отмечается, что они присутствовали при составлении и полностью согласны с предоставленной посредством акта информацией.

На основании приказа по _______________________________________________ (указывается наименование заказчика) N ___ от «___» _________ ____ г. комиссия в составе: _____________________________________________________ (указываются Ф.И.О.

, должность, место работы членов комиссии)Акт приемки выполненных работ – документ, заключающийся между двумя контрагентами (заказчиком с одной стороны и непосредственным исполнителем с другой), согласно которому отображаются все виды выполненных, их общая стоимость, а так же начальные и конечные сроки.1.

Выполнение работ по управлению и содержанию общего имущества в многоквар-тирном доме производится с перерывами, превышающими установленную продолжи-тельность перерывов, что утверждена в постановлении Администрации г.

Источник: https://consalting39.ru/akt-nevypolnennyh-rabot-po-dogovoru-okazanija-uslug-obrazec-33742/

Акт о невыполнении работ образец

Образец акта о невыполнении работ

Акт о недостатках выполненных работ – важный документ при урегулировании недопонимания, претензий со стороны, осуществляющей услуги, и принимающей организации как в досудебном порядке, так в суде. Обычно выявленные огрехи компенсируются уменьшением оплаты работы.

Кем составляется

Иногда для составления документа созывается комиссия и назначается ее председатель. Но это не является обязательным условием составления акта. Когда недостатки работы очевидны и не оспариваются, акт может быть заполнен просто двумя представителями двух организаций.

К каким выводам может привести

Если одна организация выявила недостатки в работе другой, то такое положение может привести к:

  • Отказу от исполнения условий существующего договора. Заказчик вправе не оплачивать работу в предусмотренных законом случаях, в частности если имеющиеся недостатки существенны и неустранимы. Под неустранимыми понимаются регулярно проявляющиеся, требующие несоизмеримо большого количества средств для устранения изъяны.
  • Уменьшению оплаты выполненных услуг на оговоренную сумму (процент от общей стоимости выполнения работ или предоставления услуг). Здесь все зависит от способности договориться сторонам процесса. Если этого сделать не удается, решение о сумме выплаты принимает суд.
  • Обоснованному требованию со стороны заказчика устранить недостатки.

Важный момент при этом – сроки. Подрядчик (тот, кто выполняет работы) может не уложиться в срок, оговоренный в договоре между сторонами. Этот факт тоже может быть основанием для составления акта о недостатках выполненных работ.

Элементы документа

Акт состоит из нескольких частей. Шапка документа стандартна. В ней прописываются название компании, дата и место подписания акта, его полное наименование. С основной частью сложнее, т.к. в ней в относительно свободной форме должно быть изложено:

  • Какие обязательства на себя взял подрядчик. Для подтверждения изложенных фактов приводятся дата заключенного договора, его номер, условия относительно сроков и оплаты.
  • Какие недостатки выявлены. Если возможно, по пунктам и с цифровыми значениями.
  • Как выявленные недостатки влияют на возможности использования объекта заказчиком. Какие он понесет убытки в связи с эксплуатацией объекта в существующем виде и возможна ли она в принципе.
  • Какими документами подтверждается факт наличия недостатков и их объем. Если есть, то будет нелишней ссылка на заключение специально созванной для этого случая комиссии. Согласно законодательству в состав последней обязательно должны входить представители обеих сторон.
  • Если в договоре между сторонами (например, договоре подряда) были предусмотрены действия в случае выявления недостатков этого характера, то приводится ссылка на конкретный пункт договора.
  • К каким договоренностям удалось прийти сторонам в ходе ведения диалога. Возможна констатация факта отсутствия соприкосновения в точках зрения оппонентов.
  • Если речь идет о компенсационных механизмах за выявленные недостатки и стороны пришли к фиксированной их оплате, то в акте может присутствовать фраза, лишающая заказчика на дополнительные требования возмещения убытков, связанных с перечисленными в акте недостатками.

В конце акта обе стороны ставят свои подписи. Представители заказчика и подрядчика обязательно должны указать должности, на которых они состоят во взаимодействующих организациях.

Исправления и помарки в документе не приветствуются. Однако возможно незначительное исправление части текста с подписями рядом с исправлением.

Если подрядчик отказывается подписывать акт и мотивирует это отсутствием недостатков или другим их объемом, то есть основания для проведения специализированной экспертизы.

Если договориться не удается

В случае если в договоре подряда не предусмотрены имеющиеся недостатки или если сторонам не удалось договориться о том, есть они или нет, то в дело вступает Гражданский кодекс. Согласно ему (а именно 5 пункту 720 статьи) стороны проводят экспертизу.

Кто будет оплачивать экспертизу, в большинстве случаев зависит от ее результата.

  • Если недостатки выявлены, а тем более если они признаны существенными, то платит за экспертизу и подписывает все соответствующие документы подрядчик.
  • Если же недостатков по результату экспертизы не выявлено, то оплачивает ее заказчик. Также в этом случае заказчик обязан оплатить всю причитающуюся исполнителю стоимость выполненных работ.

Сроки выявления недостатков работ

Заказчик имеет право на выявление недостатков в совершаемых работах на любых стадиях процесса. В начале, конце или по завершении. Даже если заказчик проверил и уже подписал окончательный акт сдачи-приемки работ. Судебная практика рассматривает случаи с претензиями по качеству, которые касаются:

  • Строительных работ любого характера. Об этом сказано в Информационном письме №51 Президиума ВАС от 24.01. 2000, в пунктах 12 и 13 «Обзор практики разрешения споров по договору строительного подряда».
  • Скрытых недостатков, проявляющихся по мере эксплуатации.
  • Если при подписании акта сдачи-приемки работ заказчиком было предложено (в письменной форме) устранить существующие недостатки, но исполнитель этого не сделал.
  • Если заказчик подписал акт сдачи-приемки работ, но не произвел оплату из-за того, что в последний момент заметил недостатки.

Таким образом, заказчик свободен в выборе срока предъявления претензий в достаточно большом спектре ситуаций. Другое дело – являются ли они обоснованными. Если сторонам не удается достигнуть договоренностей, то обращение в судебные инстанции неизбежно.

Юристы утверждают, что чем раньше предъявляются претензии и составляются акты о недостатках выполненных работ, тем лучше для заказчика. Он получает возможность частичной оплаты выполненных работ или отказа от подобных выплат вообще. Однако на практике гораздо быстрее и выгоднее договариваться и находить общие точки соприкосновения без обращения в суд.

статьи

Закон не требует актировать выполненные работы в обязательном порядке, но именно этот документ является основанием для перечисления средств или предъявления претензий к подрядчику.

Ситуация, когда акты подписаны, работы не выполнены на нужном уровне, влечет для заказчика риск оплатить работу дважды – по обязательствам перед недобросовестным подрядчиком и за реальное доведение объекта до готовности.

Поэтому если после завершения проекта у заказчика есть претензия по качеству работ, то акт составляется о не приемке работ, с указанием недостатков и отведением сроков на их устранение.

Правила составления акта приемки выполненных работ

Договорные отношения между заказчиком и исполнителем регулируются Гражданским кодексом РФ. В главе 37 содержатся нормы выполнения подрядов, ответственность сторон, правила приемки работ.

Отдельные правила приемки работ предъявляются при строительстве крупных объектов, к возведению которых по закону должны привлекаться муниципальные власти, государственные контролирующие органы и инспекции.

Обратите внимание!

Акт выполненных работ – приложение к подобным договорам, которое подтверждает исполнение одной из сторон взятых на себя обязательств. Согласно ГК РФ, акт о приемке обязателен:

  • при передаче строения или предприятия покупателю;
  • если был составлен договор строительного подряда;
  • при передаче недвижимости в аренду.

В остальных случаях документ составляется на усмотрение сторон и составляется для предотвращения выдвижения необоснованных обвинений одной из сторон. Акт служит доказательством в судебном процессе. Согласно данным акта, бухгалтерия предприятия может учитывать расход средств.

Акт о приемке не имеет регламентированной законом формы и составляется в произвольной форме на простом листе бумаги или шаблоне, разработанном на предприятии. Типовой акт содержит:

  • сведения всех сторон договора: реквизиты предприятия или частных лиц;
  • данные договора, по которому выполнялись работы: номер, дата подписания, основные тезисы;
  • наименование каждого вида работ – удобнее оформлять в виде таблицы;
  • даты начала и окончания;
  • оценку качества;
  • замечание и указания на недостатки, если они есть;
  • стоимость и затраты;
  • подписи сторон.

Ставить печати или штампы на акт не обязательно, но можно. Акт может составляться как по завершению всех работ, так и на каждом из этапов.

Что значит некачественное выполнение работ

По закону, качественными работы признаются, если полностью соответствуют требованиям, указанным в договоре, техническом задании, проектной и прочей документации. Если таковая не составлялась или не содержит точных параметров, применяются отраслевые требования к каждому виду работ. Некачественными считаются работы, выполненные:

Читать еще:  Эффективный контракт со старшим воспитателем доу

В случае установления гарантийного срока, качество выполненных работ, технические и эксплуатационные характеристики должны сохраняться в течение всего гарантийного срока.

Претензия по качеству работ

Заказчик по итогам работы обязан осмотреть объект, принять объем и качество работ. При обнаружении недостатков, принимающий обязан об этом сообщить исполнителю.

Претензии можно предъявить только по тем видам работ, которые были оговорены заранее.

Недостатки актируется отдельно или указываются как примечания в документе о приемке, с точным перечислением выявленных недостатков и отведенного на устранение срока.

Что делать если акт подписан

Подписание акта работ без указания на недостатки – это фактическое согласие с качеством и количеством проведенных работ и отказ от права на претензии в будущем. Единственное исключение, согласно статье 720 ГК РФ, – возможность оспорить акт при обнаружении скрытых недостатков, которые не могли быть выявлены при первичной приемке.

В этом случае стороны могут самостоятельно обратиться к экспертным организациям или экспертиза будет назначена в ходе судебного разбирательства. Если выявленные дефекты появились по вине исполнителя, он будет оплачивать и стоимость экспертизы, и исправление ошибок.

Как аннулировать акт выполненных работ

За исключением ситуации со скрытыми дефектами, признать подписанный акт выполненных работ недействительным практически невозможно. В ряде ситуаций можно оспорить документ в судебном порядке по основаниям, не связанным с проектом. Например, если он подписан лицом, не имеющим должных полномочий.

Согласно статьям 723-724 ГК РФ, если работа не соответствует оговоренному уровню качества, заказчик может требовать от исполнителя:

  • бесплатно устранить недостатки;
  • снизить стоимость работы на соответствующую сумму;
  • возместить расходы на устранение недостатков третьими лицами.

Такие возможности у заказчика сохраняются в течение гарантийного срока или 2 лет после сдачи работы (5 лет для объектов недвижимости). При этом заказчику необходимо доказать, что выявленные дефекты возникли по вине исполнителя работ.

Образец акта невыполненных работ

Для обращения в суд с целью взыскать с заказчика потери от некачественно или не в полном объеме выполненных работ, необходимо составить подтверждающий это акт. Как и акт о приемке, документ может быть составлен в произвольной форме, но иметь обязательные составляющие.

В «шапке» пишутся реквизиты обеих сторон, приводятся реквизиты договора, по которому ведутся работы. В основной части:

  • перечисляются обязательства, которые брал на себя подрядчик со ссылками на пункты договора, план работ или проект, если таковые прилагались к соглашению;
  • сроки выполнения работ;
  • указываются выявленные недостатки, либо какие работы не были выполнены;
  • причины, по которым заказчик не может принять готовые объемы — например, неисполнение определенного вида работ не дает функционировать объекту, продолжать запланированные работы и так далее;
  • если в договоре был пункт, в котором оговаривались условия невыполнения отдельных видов работ, то на него делается ссылка;
  • если есть возможность, прилагаются подтверждающие документы;
  • ставятся дата и подписи сторон.

Акт комиссии заказчика о невыполненных работах по договору подряда

Исковое заявление заказчика в суд общей юрисдикции о возмещении убытков, возникших вследствие отказа заказчика от исполнения договора бытового подряда в связи с невыполнением подрядчиком требования о безвозмездном устранении за пределами установленного срока существенных недостатков результата работы по договору бытового подряда, возникших до принятия результата работы заказчиком или по причинам, возникшим до этого момента

Акт о невыполнении должностных обязанностей

  • ФИО лиц, которыми составлен акт. Пишется бумага от единственного лица («мною, …»). Остальные свидетели и участники составления акта (которые ставят подписи) перечисляются также в самом начале. Отмечается, что они присутствовали при составлении и полностью согласны с предоставленной посредством акта информацией.
  • ФИО нарушителя.

  • Изложение фактов относительно приказа, инструкции, распоряжения, которое было дано сотруднику. Даты, номера, цифры. Чем более точная и измеримая информация представлена, тем лучше. Здесь нет места экспрессивным выражениям или художественным приемам.
  • Описание того, каким образом произошло нарушение (или несколько).

    Не помешает ссылка на должностную инструкцию.

Акт о выявленных недостатках результата выполненных работ

На основании приказа по _______________________________________________ (указывается наименование заказчика) N ___ от «___» _________ ____ г. комиссия в составе: _____________________________________________________ (указываются Ф.И.О., должность, место работы членов комиссии)

Акт о невыполненных работах образец

Акт приемки выполненных работ – документ, заключающийся между двумя контрагентами (заказчиком с одной стороны и непосредственным исполнителем с другой), согласно которому отображаются все виды выполненных, их общая стоимость, а так же начальные и конечные сроки.

Дом №124

Источник: https://taro-pl.ru/akty/akt-o-nevypolnenii-rabot-obrazets.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.